Suivi La Commande

Suivi La Commande

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Connexion au compte

Connectez-vous à votre compte Eshop en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de suivi de commande pour accéder à toutes les informations relatives à vos achats.

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Accès à l'historique des commandes

Une fois connecté, vous serez automatiquement redirigé vers la section 'Historique des commandes' qui vous offre une vue d'ensemble complète et organisée de toutes vos commandes passées et en cours.

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Sélection de la commande à suivre

Sur la page détaillée de la commande, vous trouverez toutes les informations essentielles, y compris la liste des articles, les quantités, les prix, les dates et les informations de livraison.

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Détails de la commande

Sur la page détaillée de la commande, vous trouverez toutes les informations essentielles, y compris la liste des articles, les quantités, les prix, les dates et les informations de livraison.

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Vérification du statut

Le statut actuel de votre commande est mis en évidence en haut de la page, accompagné d'une brève description vous permettant de comprendre immédiatement où en est le traitement de votre commande.

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Suivi de la livraison

vous trouverez un numéro de suivi dans la section 'Informations de livraison'. Cliquez simplement sur ce numéro pour être redirigé vers le site du transporteur et suivre pas à pas le trajet de votre colis jusqu'à sa destination finale.

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Notifications par e-mail

Personnalisez vos préférences de notification par e-mail directement depuis la page de suivi de commande pour recevoir des mises à jour sur les étapes clés du traitement de votre commande, telles que l'expédition et la livraison.

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Service client

Si vous avez des questions ou rencontrez un problème avec votre commande, notre service client dédié est à votre écoute.

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Réception de la commande

Une fois votre commande livrée, le statut sera mis à jour pour confirmer la réception.

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Commentaires

Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.